Proposition d’une grille d’analyse d’interactions tutorales dans un dispositif multimodal en ligne

Interactions, Corpus, Apprentissages, Représentations, 5, Av Pierre Mendès-France 69676 Bron Cedex

^* contact : caroline.vincent@gmail.com

Résumé

Cet article présente une recherche menée sur un corpus d’interactions pédagogiques synchrones entre des tuteurs novices et des apprenants de français. Les interactants communiquent via le logiciel Skype, les tuteurs et les apprenants disposent ainsi de trois modalités : le chat, l’audio et la vidéo, pouvant ainsi écrire, voir, entendre et parler à leur(s) interlocuteur(s). Lesquelles vont être utilisés par chaque tuteur, dans quelle proportion et avec quel "degré investissement" ? Quelles conséquences ces différents choix d’utilisation ont sur la nature de l’interaction ? Nous émettons l’hypothèse que des corrélations pourraient être établies à deux niveaux : Premièrement, le profil initial des tuteurs (compétences individuelles, expériences professionnelles en présentiel ou à distance, habitude de l’environnement informatique) et le contexte des interactions (perturbations extérieures, problèmes techniques, type de tâche, besoin exprimé des apprenants) ont une influence sur la façon dont le tuteur utilise les outils à disposition. Deuxièmement, les choix d’utilisations de ces différentes modalités influencent la nature de l’interaction et la relation entre tuteurs et apprenants. Nous nous proposons donc dans cet article de présenter la grille d’analyse que nous avons mise au point dans un double objectif : d’une part analyser un corpus d’interactions pédagogiques en ligne en prenant en charge la globalité de leur multimodalité, et d’autre part participer à la réflexion sur la méthodologie des corpus multimodaux et la formation des tuteurs à la pédagogie synchrone en ligne.